TALON Service & After Sales – Mehrwert über den Produktverkauf hinaus

Im Fachbereich Service zeigen wir, wie digitale Informationen und strukturierte Dokumentationen den After-Sales-Prozess revolutionieren. Von interaktiven Wartungsanleitungen über Ersatzteilkataloge bis hin zu automatisierten Änderungsinformationen – durchgängige PLM- und DMS-Integration schafft Transparenz, reduziert Reaktionszeiten und steigert die Kundenzufriedenheit. Mit Tools wie SAP DMS, Cortona3D RapidAuthor und Teamcenter entsteht ein digitaler Zwilling des Servicewissens – aktuell, zugänglich und vernetzt.